SKI| Lombok Tengah- Peringatan hari jadi Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Ardhia Rinjani yang ke 30 menjadi langkah awal untuk memulai gebrakan baru dalam memajukan PDAM serta untuk meningkatkan pelayanan kepada para konsumen
“Dihari jadi yang ke 30 ini, kita buat gebrakan baru seperti adanya layanan pengaduan bagi para konsumen yang bermasalah sehingga tidak perlu repot-repot lagi untuk datang ke kantor,” Ungkap Plt Direktur Umum PDAM Loteng Bambang Supraptomo
Selain itu juga, di hari jadi tersebut pihaknya membagikan santunan kepada ratusan anak yatim yang di Loteng serta memberikan reward kepada para pensiunan pegawai PDAM yang telah lama berkontribusi untuk memajukan PDAM sendiri
“Ini kan baru pertama kalinya dirayakan, jadi kita harap bisa membangkitkan PDAM,” Tuturnya
Lebih lanjut, Bambang meminta maaf kepada para konsumen terkait dengan pelayanan dari PDAM yang masih dirasa kurang.
“Untuk jumlah pelanggan kita saat ini sekitar 54 ribu dengan biaya pembayaran 1.300,” Ungkapannya
Sampai saat ini masih masih banyak pelanggan yang menunggak pembayaran. Dimana sekitar 8,5 miliar belum terbayarkan
“Bahkan ada yang masih nunggak sampai 1,5 tahun, itu belum termasuk denda, karena di masa pandemi covid-19 dibebaskan denda,”
Untuk itu, pihaknya berharap agar para pelanggan untuk membayar tunggakan, walaupun hal tersebut harus dicicil. Selain untuk meningkatkan pelayanan juga untuk memperbaiki pasilitas-pasilitas lainnya (riki)
